LINA.Base - Überwachung und Disaster Recovery

LINA.Base ist der Basis Service für Ihr LINA-Serversystem. Er beinhaltet die kontinuierliche Überwachung mittels LINA.Mon und eine automatische Sicherung der individuellen Konfigurationsdateien Ihres Systems. So können wir z.B. hängen gebliebene Prozesse oder überlaufende Festplatten frühzeitig erkennen und reagieren, bevor Sie davon überhaupt etwas spüren.

Durch die Monitoring-Komponente von LINA.Base beugen wir Ausfällen vor, durch die Disaster-Recovery-Komponente stellen wir zu definierten Reaktionszeiten die Verfügbarkeit Ihres Serversystems wieder her. So beheben wir auch Probleme auf Betriebssystemebene, tauschen zum Beispiel eine defekte Festplatte in einem Software-Raid Verbund aus (ohne Kosten für Hardware) oder binden eine neue USV ein. Nach einem totalen Systemausfall (z.B. infolge eines Wasserschadens) beinhaltet LINA.Base auch das kostenfreie Disaster-Recovery des betroffenen Systems.

Wenn Sie aufgrund veränderter Anforderungen neue Server-Hardware beschaffen, haben Sie einmal pro Jahr den Anspruch, dass wir Ihr Serversystem auf eine neue geeignete Hardwareplattform migrieren (Voraussetzung dafür ist, das Sie LINA.Base bis zu diesem Update schon mindestens ein Jahr abonniert haben).

LINA.Base ist optimal für Kunden, deren Serversysteme keine direkte Internetanbindung besitzen und die nur selten Konfigurationsänderungen ihrer Serversysteme benötigen. Dieser Service garantiert Ihnen - als Ergänzung zu Hardware-Supportverträgen - die kontinuierliche Verfügbarkeit Ihrer Serversysteme ohne zusätzliche Kosten.

LINA.Base beinhaltet keinen Hardware-Service für Ihre Serversysteme und keinen kontinuierlichen Patch-Update-Service.